Empleados digitales que atienden, resuelven y venden — 24/7.
Humanos digitales hiperrealistas y agentes de IA que conversan con sus clientes en todos los canales, integrados a sus sistemas. Tecnología enterprise en producción, implementada por INFINIT PLUS.
Una plataforma, dos formas de atender.
La mayoría de las soluciones le obligan a elegir: o un chatbot de texto, o un avatar. Con INFINIT PLUS tiene ambos en una sola plataforma.
Metahuman AI
Avatares hiperrealistas que conversan cara a cara, en tiempo real.
- Lip-sync perfecto en Unreal Engine
- Latencia mínima para fluidez real
Conversational AI
Agentes de texto que atienden a miles de clientes a la vez.
- Integración nativa con Genesys
- Memoria persistente de cliente
No es un chatbot de reglas. Es un equipo de IA.
Nuestros agentes no siguen flujos rígidos. Son entidades inteligentes que trabajan como equipo, comparten memoria histórica del cliente y escalan a un humano solo cuando es estrictamente necesario.
Multi-agente
Varios agentes especializados coordinándose para resolver peticiones complejas en segundos.
Con memoria y contexto
Recuerdan interacciones previas del cliente en cualquier canal para una atención personalizada.
Con control humano
Transferencia fluida a agentes humanos con todo el contexto de la conversación IA.
Humanos digitales que conversan en tiempo real.
- Conversa al instante — voz conversacional en tiempo real.
- Se ve real — lip sync avanzado y render 3D con Unreal Engine y NVIDIA ACE.
- Se conecta a todo — integraciones MCP con sus herramientas.
- Atiende donde esté su cliente — kioscos, web y canales digitales.
Agentes de IA que escalan su atención.
Para alto volumen y operaciones a gran escala. Resuelven solos lo repetitivo y transfieren a un agente humano —con todo el contexto— cuando hace falta (Genesys Cloud). Implementaciones enterprise en producción.
Conversaciones humanas. Automatizadas a escala.
Menor costo de soporte
Automatiza conversaciones repetitivas y reduce la carga de sus equipos de soporte.
Mejor servicio al cliente
Respuestas instantáneas y humanas 24/7 en cada punto de contacto.
Mayores conversiones
Involucra, califica y guía a sus clientes con recomendaciones personalizadas que generan resultados.
Una experiencia. Cualquier canal.
Interfaz del humano digital
Conversaciones naturales en cualquier canal: kioscos, web, móvil, WhatsApp y voz.
Cerebro de IA multiagente
Entiende la intención, planifica acciones y entrega resultados.
Integraciones
Se conecta con sus sistemas y herramientas.
La mayoría de los clientes prefiere a un humano digital antes que a un chatbot tradicional.
Pensado para su sector.
La misma plataforma, aplicada a los retos de cada industria — en cualquier país.
Banca y Servicios Financieros
Telecomunicaciones
Retail & QSR
Salud y Clínicas
Aeropuerto y Hospitalidad
Educación
Resultados que hablan por sí solos.
Implementaciones enterprise en producción en banca, telecomunicaciones y retail.
"Reducción del 65% en el tiempo de espera promedio y resolución automatizada del 40% de consultas sobre saldos y créditos."
Implementación 2024"Migración masiva de soporte técnico a WhatsApp con un índice de satisfacción (CSAT) de 4.8/5 estrellas."
Implementación 2025"Aumento del 25% en ventas cruzadas gracias a recomendaciones proactivas basadas en el historial del cliente."
Implementación 2025Vea a sus empleados digitales en acción.
Agende su demo en el horario que prefiera — sin formularios.